CentraI de Atendimento

Bem-vindo à nossa Central de Atendimento! Estamos sempre prontos para ajudá-lo(a) no que for preciso. Queremos que sua experiência em nosso site seja a melhor possível e por isso estamos disponíveis para ouvir e resolver suas dúvidas, problemas e sugestões.

Para entrar em contato conosco, você pode utilizar os seguintes canais de comunicação: e-mail e WhatsApp.

Se preferir, você pode enviar um e-mail para [email protected] com sua dúvida ou sugestão e nossa equipe responderá o mais rápido possível.

Se desejar uma resposta mais rápida, você também pode nos contatar através do nosso número de WhatsApp (51) 98050-3804. Nós estamos disponíveis para atender suas mensagens e ajudar a resolver qualquer problema que você possa ter. O horário de atendimento do nosso WhatsApp é de Segunda a Sexta das 08:00 às 17:00 e as Sábados das 09:00 às 12:00.

Nossa equipe de atendimento ao cliente é altamente capacitada e está sempre pronta para lhe prestar o melhor serviço possível. Além disso, estamos sempre buscando melhorias em nosso atendimento e em nossos serviços, para garantir sua satisfação plena.

Caso deseje realizar um troca ou devolução de um produto compra em nossas lojas confira as informações abaixo:

Onde sua compra foi feita?

Como realizar uma troca em nossa loja online?

Para verificar a possibilidade de troca de um produto, é necessário preencher um formulário.

O cliente que deseja realizar a troca precisa estar logado no mesmo usuário onde a compra foi feita.

Isto é necessário para que possamos reunir todas as informações necessárias para a troca ser realizada.

Para preencher o fórmulário e solicitar a troca clique aqui.

Como realizar uma troca em loja física?

Para verificar a possibilidade de troca de um produto, é necessário comparecer à loja onde a compra foi realizada.

Isto é necessário por questões fiscais, pois, não é possível trocar um produto adquirido em uma loja diferente.

Se sua compra foi realizada na loja online, por favor, clique aqui para fazer contato.